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    突破商鋪報警服務局限,擴展生活安全服務領域

    作者:admin 發布日期:2018/8/16 關注次數: 二維碼分享

    湖北長城保安服務有限公司的小編整理了一些關于聯網報警的信息,下面分享給大家。


    長久時間以來,報警企業對于聯網報警服務運營的認知和市場變化趨勢的判斷也許出現了某種程度的偏差:曾經以為保安條例的出臺會從根本上動搖報警運營格局,實則幾乎沒有影響;曾經認為會有海量資本青睞并介入將對報警運營市場重新洗牌,實則只是表面繁榮;曾經以為各種打著“互聯網+”旗號的“跨界殺手”將會革掉報警運營的命,實則只是出現了一個“七傷拳”的局面。
    那么,聯網報警服務當前面臨的諸多問題和困境其核心究竟在哪里,在升級和轉型的岔路口,到底應該往哪邊走?


    隨州城市聯網報警


    市場空間制約了傳統報警服務的發展

    當前報警服務運營商所面臨的無論是客戶數量銳減、收費標準降低還是經營利潤的下滑或者企業人才流失等等,除了
    外部經濟大環境不利、同業競爭無序甚至惡意等原因之外,較根本的原因在于傳統聯網報警服務的市場空間、潛在客戶規模有限。
    之所以說傳統報警服務運營的市場空間有限,主要原因在于其主要的客戶群體來源和構成是以沿街商業店鋪為主,商業店鋪本身的屬性和對安全的需求度、依賴性決定了對報警服務的認可和接受度不可能太高。而作為較“精明”的一個群體,店鋪老板們對于價格的敏感度遠遠超過對“價值”的認同度,從而導致了客戶的“忠誠度”在低價競爭面前無從談起。
    拋開一切幻想,先正視一個事實,即使在聯網報警服務運營市場推廣較好的地區,商鋪聯網報警覆蓋率也未超過20%,這意味著什么?不是報警服務的商業模型和商業邏輯問題,而是商業店鋪這個群體本身的不確定性因素太多。以絕大多數區縣為單位計算,能夠常年保持正常持續性經營的店鋪也正好維持在20%-30%這個區間,商業店鋪的轉租率遠高于普通住房,而這也限制了其對報警服務的重視程度。
    正因為此,原本市場空間有限的商業店鋪聯網報警服務市場在如今紛亂激烈的低價競爭博弈下,都在主動和被動地降價,以穩住原有的客戶群體,商鋪老板們樂見其成,而報警公司則苦不堪言。低價的背后自然就是低質,運營商和店鋪老板們也心知肚明。不但在設備、服務以及保險等方面都成為報警服務內容削減的對象,隨之而來的安全風險和運營風險也在成倍增加。
    正是由于商業店鋪這諸多屬性限制繼續做大商鋪報警服務運營,眾多報警運營商或者報警設備生產商結合當下“互聯網+”的熱潮,以“跨界打劫”的噱頭開始跨越安全服務的本質,向店鋪的生意經營做起了文章。



    聯網報警服務免費是伴隨著報警服務運營轉型和跨界兩個十分有誘惑力的字眼進行的。在這個概念下,免掉的是報警服務運營商賴以生存的營收來源,而與之匹配的則是難以兌現的“收益預期”。主業免費、增值收費的模式可行但僅限于純網絡項目,原因不言自明。
    各種高大上的以大數據、互聯網+、移動互聯等詞匯包裝的卻以聯網報警服務運營商為拓展對象的項目,有著天然的“邏輯自洽”,但在操作和實施當中卻有著各種推廣阻礙和麻煩。且不說身份角色的定位和尷尬,這種項目為商鋪老板提供的所謂的生意經營的工具并不能(或者說很難在短期內)真正幫助其生意好起來。開店經營的關鍵在于地段、品質和價位而不是所謂的經營管理工具,這也是電商對這部分商家難以形成沖擊的根本性原因。而這種大多數已經是報警公司的客戶一旦將精力用到超出報警運營公司能力范圍之外的事物,而忽略了安全服務這一基礎,較終導致的結果不僅僅是沒撿到芝麻,反而還丟了西瓜。說得難聽一點,報警運營商自己的業務困境都還沒有很好地解決,還能“大言不慚”地宣告能夠幫助商鋪老板賺更多的錢?
    需要注意的是,凡是跨界成功的案例都是一個“外來者”手里拿著我們本身不具備的資源,面向我們的客戶免費(或者低價)提供同我們相同(或略次)的服務,較后將原本屬于我們的客戶吸引到他們的業務平臺當中,讓客戶花更多的錢獲得很多原本客戶并不需要的服務。而現在的聯網報警服務業的跨界和轉型確實在鼓勵和引誘報警服務運營商減少甚至免去唯一的收益來源,轉而吸引客戶為一個難以見到效果的業務買單。當然,免掉的是運營商的收益,花費的也是運營商的人力物力財力和市場資源,即使失敗了與推動這個事情的人也沒有多大關系。

    所以,當下的聯網報警服務較需要的不是轉型,而是升級。

    隨州城市聯網報警


    升級聯網報警服務運營,需要在原有的品牌形象和業務范圍上進行更多的擴展。
    大家知道,大多數聯網報警服務公司較通俗的形象其實就是一個商鋪守夜人的角色,至于其業務范圍,也僅限于商鋪報警和少量的安防工程。聯網報警公司的品牌和知名度也僅限于商業店鋪,很多地區就算有比較強的家庭報警服務需求,也很難第一時間跟商鋪報警服務公司聯系起來。
    至于要提升報警運營商形象,增加服務內容,應該往哪個方向發力,其選擇標準無外乎兩點:一是鞏固原有業務,二是滿足現實需求。至于發掘和引導市場與客戶需求,不是大多數報警運營商當下能夠做到的。
    生活安全服務則是當下被聯網報警運營商所忽略的卻又有著巨大需求的市場,同時還能夠同報警公司原有業務進行有機結合,能夠幫助報警運營商抗競爭、穩市場、保利潤、促發展。
    具體來說,個人安全、車輛安全和家庭安全就是生活安全服務的主要表現形式。家庭安全暫且不表,它涉及到相對復雜的產品配套和跨過物業進行服務的模式設計問題,并且是多年一直未能突破的市場。但就個人和車輛安全而言,不管是層出不窮的老人意外走失、摔倒、兒童走丟被拐還是電瓶車摩托車被盜、汽車被盜被撬砸等等新聞事件,都在呼吁著這個需求亟待解決。
    那么問題來了,看起來當前市面上已經有了很多針對老人、小孩以及車輛使用的安全定位產品,報警運營商這個時候切入這個市場還有沒有機會?答案是肯定的。且不說老人、兒童和車輛動輒以億計的市場容量,即使在區縣地區,也是以幾十萬計的潛在需求度。從安全保障的角度而言,目前市面上大部分類似產品的設計和性能并沒有真正解決和滿足人們對于安全保障的擔憂和需求,更重要的是缺乏聯網報警運營商這樣的能夠提供落地的、就近服務的運營模式以及能夠將各種生活安全服務需求進行整合的運營模式支撐。
    再回到報警運營商的主業上來,之所以當下報警運營服務越來越難做,客戶流失率越來越高,服務內容同質化是根本。如果報警運營商能夠結合日常生活當中需要的各種安全服務,將其同現有的報警運營業務進行有機整合,為商業店鋪提供商鋪財產防盜報警安全服務、商鋪老板車輛防盜防撬服務、商鋪老板的老人和小孩的緊急報警求救和定位服務、商鋪老板的家庭防盜報警服務,是否能夠在現有基礎上維持甚至提高收費標準?是否能夠有效應對當前市場上的同質化低價競爭?是否能夠有效地擴展服務范圍提高公司美譽度?
    怎么推廣?成都隨安保網絡技術有限公司推出的隨安保生活安全服務,針對性解決“老人走失”、“小孩被拐”、“電摩被盜”、“汽車被盜/被撬/被砸”和“家中進賊”的各種常見生活安全類威脅和市場需求。除了將生活安全服務項目推廣得如火如荼之外,針對聯網報警運營商的特性也為報警運營商設計了“送”、“租”、“賣”、“搭”等各種推廣模式,不但能夠同商鋪報警業務進行有機結合,還能將現有的市場和客戶資源進行二次整合,并且項目本身還能夠單獨運作。
    較后,盡管我們提倡升級而非轉型,但需要正視的是,報警行業所涉及的技術、模式、管理體系等本身并非特別復雜和神秘,在當下眾多的行業當中其實并非有太高的門檻,也并不存在誰先進入誰就能夠占有。如果廣大從業者不能在安全這個主業上進行更多的創新和突破,較后革掉報警行業命的,那就一定是行業之外的覬覦者。

    湖北長城保安服務有限公司是一家從事隨州城市聯網報警,隨州保安派遣,隨州電動車防盜工程,隨州監控設備安裝的城市聯網防盜報警的專業性公司,以卓越的服務品質,專業安全的技術服務實力,為不同群體的用戶提供更加優質的服務,歡迎廣大朋友的來電咨詢:15608661178


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